Описание:
Ozon Банк — это отдельная часть Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату. Мы ищем талантливого и опытного Специалиста по активации интернет-эквайринга для новых клиентов, чтобы достигать новых целей. вам предстоит: Активное взаимодействие с новыми клиентами с целью обеспечения их вовлеченности в использование продуктов, предоставление поддержки и ответов на вопросы; Осуществление первичного подключения и настройки интернет-эквайринга для клиентов банка; Сопровождение клиентов на протяжении первого месяца использования продукта, осуществление периодических проверок и обратной связи для обеспечения комфортного старта. Коммуникация с действующими клиентами для сбора обратной связи по использованию продукта. Сбор и анализ информации о клиентах, формирование портретов их потребностей, предпочтений и особенностей для оптимизации стратегии взаимодействия. мы ожидаем: Опыт работы в подключение и настройке интернет-эквайринга для клиентов; Грамотную устную и письменную речь; Умения самостоятельно ставить и решать задачи; Желание расти и развиваться; мы предлагаем: Официальное оформление с полноценным отпуском; Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется; График работы 5\2; Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce; ДМС со стоматологией; Достойный уровень заработной платы.
