Описание:
Приглашаем на работу в команду контактного центра в туроператор Anex: Что мы предлагаем? трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации инструктаж и обучение перед введением в рабочий процесс программа наставничества в период адаптации стабильная заработная плата (оклад + премии по KPI + мотивационные выплаты) сменный график работы: 2/2 с 08:00 до 20:00, включая 2-3 ночные смены в месяц: с 20:00 до 08:00 дружный и сплочённый коллектив участие в корпоративных мероприятиях компании корпоративные скидки на туры компании возможность карьерного роста в крупной компании в любом из направлений деятельности работа в современном бизнес-центре «Двинцев» класса А, рядом с м. Марьина Роща, м. Савеловская, шаттл-бас от м. Марьина Роща. Наш идеальный Кандидат: желает начать и развивать свою карьеру в туризме дисциплинирован, внимателен и пунктуален вежливый, доброжелательный, общительный, стрессоустойчивый уважителен в общении с клиентами компании быстро запоминает и может обработать большой объём информации ответственно относится к своим обязанностям и качественно их выполняет не воспринимает негативный настрой клиента на свой счёт умеет контролировать эмоции при общении с эмоционально заряженными клиентами Чем предстоит заниматься? Приём и обработка входящих вызовов (не продажи) Осуществление исходящих вызовов (не продажи) Переадресация звонков по заданному сценарию Предоставление консультаций по сайту и услугам компании Обработка письменных обращений в адрес туроператора Работа с рекламациями Мы ищем тебя, если ты искренне желаешь приобрести опыт и заинтересован развивать свою карьеру в туристическом бизнесе.
