Менеджер-оператор контактного центра (со знанием сербского и русского языков)
Яндекс
Удаленная работа
Без опыта
Частичная занятость
Описание:
Яндекс.Такси ищет сотрудников, которые будут помогать нам создавать клиентоориентированный сервис. Вам предстоит: обрабатывать входящие звонки от водителей, которые хотят с нами сотрудничать; совершать исходящие звонки текущим водителям сервиса с целью информирования или сбора информации; консультировать их по вопросам оформления и работы приложений сервиса; принимать участие в развитии процессов и инструментов для улучшения качества клиентского сервиса. Мы ждём, что вы: грамотно говорите на сербском и русском языках; способны параллельно решать разноплановые задачи и принимать решения самостоятельно; имеете свой ноутбук или стационарный пк для работы из дома. Будет плюсом: опыт работы в call-центре.
Условия:
удаленная работа на своём ПК; официальное оформление с первого дня; график: 5/2 09:00-13:00 по времени Белграда; стабильная заработная плата 1 раз в месяц: фиксированная и премиальная часть; возможность карьерного роста в команде единомышленников; оплачиваемое обучение и введение во все процессы и задачи, которые вам предстоят. Требования для работы: ПК или ноутбук; Стабильный проводной интернет, скорость интернета от 40 мбит/сек; Гарнитура с микрофоном; Тихое рабочее место; Грамотная устная и письменная речь.
