Описание:
Новый гостиничный комплекс "Marine Garden Sochi Hotels & Spa" 5* готовится к открытию и приглашает присоединиться к команде Руководителя службы приема и размещения.
Требования:
высшее образование; опыт работы в службе приема и размещения на аналогичной должности от 3-х лет; навыки уверенного пользователя ПК, MS Office, Excel, гостиничные программы, приветствуется владение 1С Отель; разговорный английский язык; знание законодательства в части правил предоставления гостиничных услуг; знание миграционного учета граждан; коммуникабельность, ответственность, гибкость, стрессоустойчивость, отличные управленческие навыки.
Обязанности:
организация, контроль и координация работы сотрудников службы; обучение новых сотрудников стандартам работы, а также проведение обучения сотрудников службы по мере необходимости; контроль и анализ загрузки отеля; контроль соблюдения кассовой дисциплины; своевременное предоставление всей необходимой документации и отчетности; оперативное решение проблем и вопросов Гостей, анализ предложений и пожеланий, предотвращение и решение конфликтных ситуации; взаимодействие со всеми службами отеля с целью повышения качества и эффективности оказываемых услуг.
Условия:
оформление и соц. пакет согласно ТК РФ; оплачиваемый отпуск и больничный; корпоративная мобильная связь; корпоративное питание; специальные цены на услуги в отелях, входящих в ZONT Hotel Group для сотрудников, родственников и друзей; указывайте, пожалуйста, ожидаемый уровень заработной платы.
